Приветствие


"Эволюция психологии" это образовательный Интернет проект, который направлен на ознакомление всех посетителей и читателей с наиболее свежими исследованиями в сфере психологии и педагогики, которые могут помочь стать более ответственным человеком, родителем или членом трудового коллектива.

воскресенье, 21 октября 2012 г.

Современная точка зрения на мотивацию трудовой деятельности

Вопрос мотивации трудовой деятельности является чрезвычайно важным и актуальным. Известно, что работоспособность человека существенно меняется в зависимо­сти от уровня и особенностей мотивации. Поэтому пред­ставляется оправданным поиск путей повышения эффективности работы человека через учет особенностей мотивационного процесса.

Представления о мотивации трудовой деятельности ме­нялись вместе с совершенствованием производственных от­ношений. Просматривается очевидная тенденция к умень­шению роли насильственных методов мотивации. В эпоху рабовладельчества принуждение к труду при минимуме по­ощрений было основным мотивирующим фактором. В бо­лее поздние исторические периоды доля непосредственно­го физического принуждения уменьшалась, но на первый план выдвигалась мотивация, основанная на физиологичес­ких потребностях. Люди работали за то, чтобы обеспечить минимальную нужду в пище, одежде и жилье. Применялась «политика кнута и пряника», которая предусматривала зарабатывание денег на грани голода.

Однако и этот период миновал. Благосостояние наем­ных работников возрастало и, наконец, для работодателей стало очевидным, что грубые формы побуждения к труду исчерпали себя. Научное осмысление этого факта началось с работ Ф. Тейлора. Было доказано, что человек обладает некоторым энергетическим ресурсом, который расходует­ся за рационально установленную рабочую смену. Указан­ный ресурс должен быть восстановлен полноценным отды­хом. Оптимально организованный режим труда и отдыха позволяет получить от работника отдачу не меньшую, чем при безжалостной эксплуатации. Тейлор предлагал устано­вить ограниченную продолжительность рабочего дня и пре­дельно рационализировать деятельность («принцип эконо­мии движения»), предполагая, что вопрос мотивации при этом решается сам собою. Подход Тейлора был главенствующим на рубеже двадцатого века и удерживал лидерство в вопросе о научной организации труда до тридцатых годов нашего столетия.

На смену тейлоризму пришла новая концепция, в началь­ном виде сформулированная в работах Э. Мейо. На первый план выдвигались социально-психологические компоненты мотивации. Мейо начал с того, что показал важность непосредственного общения в процессе работы. Постепенно он приблизился к представлению о необходимости все­сторонней гуманизации труда. Рекомендации, основанные на таком подходе, предусматривали не только «благоприс­тойную форму» организации производства, но и участие наемных работников в распределении прибыли. По-видимо­му именно работы Мейо были основополагающими для со­временной концепции менеджмента участия, требующей все­мерного привлечения работника к управлению.

Социально-психологическим компонентам мотивации особая роль отводилась и в социометрической концепции Дж. Морено. Предлагалось следить (с помощью социометрических тестов) за тем какие складываются взаимоотноше­ния в группе, как отражается это на настроении, взглядах, производительности. На этой основе делались рекоменда­ции по созданию нужной социально-психологической атмо­сферы в коллективе путем учета психологической совмес­тимости и лидерства в группе.

Современный этап развития представлений о мотива­ции трудовой деятельности связан с психологическими те­ориями мотивации, большинство из которых создавались начиная с 40-х годов. Наиболее известные из них принадле­жат А. Маслоу, Д. Мак-Клелланду и Ф.Герцбергу. Первый из них предложил различать потребности разных уровней. В основании иерархии лежат «низшие» физиологические потребности. Это голод, жажда, сексуальность и другие, в той мере, в какой они обладают гомеостатической и организменной природой. Второй уровень образуют потребно­сти в безопасности: защита от боли, страха, гнева и неуст­роенности. Прежде всего, этот уровень структуры мотивации связан с сохранением физической целостности организма. Третий уровень образуют потребности в социальных свя­зях или, точнее, в тех результатах, к которым эти связи при­водят: в любви, нежности, социальной присоединенности и идентификации. Четвертый уровень составляют потребно­сти в самоуважении (стремление к достижению, признанию и одобрению): Наконец, последний пятый уровень — это потреб­ности в самоактуализации (стремление к реализации соб­ственных возможностей и способностей и к осмыслению и пониманию). Отношение между уровнями описываются А. Маслоу так. 1. Высшие потребности генетически более по­здние. 2. Чем выше потребность, тем менее значима она для выживания и тем легче от нее на некоторое время освобо­диться. 3. Жизнь на более высоком уровне потребностей означает более высокую биологическую эффективность, большую ее продолжительность, хороший сон, аппетит, отсутствие болезней. 4. Высшие потребности воспринима­ются субъективно как менее насущные. 5. Удовлетворение высших потребностей чаще связано с развитием личности и приносит переживание счастья. б. Удовлетворение высших потребностей становится возможным лишь после удовлет­ворения низших.

По мнению Д. Мак-Клелланда, человеком в социаль­ном окружении после удовлетворения «низших» потребно­стей может двигать три ведущие потребности: власти, успе­ха и причастности. Первой из них отводится особая роль и она рассматривается, с одной стороны, как стремление чув­ствовать себя сильным, а с другой - как стремление прояв­лять свое могущество в действии. При этом влияние на других людей является лишь одним из многих способов удов­летворения потребности ощущать себя сильным. Мотив власти направлен на приобретение и сохранение ее источ­ников либо ради связанного с ними престижа и ощущения власти, либо ради влияния на поведение и переживания дру­гих людей. Это влияние может существенно менять свою форму в зависимости от таких факторов как половая или этническая принадлежность субъекта.

Часть 2: Современная точка зрения на мотивацию трудовой деятельности

1 комментарий:

  1. Заславская5 марта 2015 г., 1:51

    Новое в понимании трудовых мотивов и установок:
    «Мотивы труда (трудовая мотивация) - есть стремление субъекта сохранить или умножить свои ресурсы посредством трудового поведения».
    Ильясов Ф. Н. Методология ресурсного подхода к анализу трудовых мотивов и установок // Мониторинг общественного мнения. 2013. №5. С. 13-25. - www.iliassov.info/2013/job-motiv.html

    ОтветитьУдалить

Наиболее интересное